Seit dem 1. Dezember 2009 leitet Felicitas Howaldt (31) bei der Performance Manufaktur Yellow Tomato das Account Management und übernimmt damit eine Schlüsselfunktion in der deutschlandweiten Kundenbetreuung. Neben der Koordinierung der Key Accounts, die Yellow Tomato gewonnen hat und wird, ist sie für die Qualitätssicherung und die Erstellung von Gesamtkonzepten in Zusammenarbeit mit den Produktspezialisten für Suchmaschinen-Marketing (SEA), Suchmaschinen-Optimierung (SEO) und Display Werbung zuständig.

Vor ihrem Einstieg bei Yellow Tomato war Felicitas Howaldt Teamleiterin im Bereich Suchmaschinen-Marketing (SEA) bei der iProspect GmbH (vormals rmsarcar.com GmbH) und zuständig für die strategische Beratung für Kampagnen, Sonder- und Spezialwerbeformen sowie Cross-Channel-Konzepte. Zuvor koordinierte die Online-Marketing-Expertin bei rmsarcar.com die Planung und Umsetzung von Maßnahmen im Bereich SEA und Affiliate Marketing.

„Mit Felicitas Howaldt haben wir eine weitere echte Online-Expertin als neues Teammitglied gewonnen. Sie versteht es, unserem Kerngeschäft den branded Performance Kampagnen – der erfolgreichen Konzeption, Durchführung und Analyse von performance-orientierten Online-Marketing-Kampagnen – den nötigen Drive zu geben“, freut sich Harald R. Fortmann, Geschäftsführender Gesellschafter bei Yellow Tomato, über die kompetente Teamverstärkung.

Harald R. Fortmann, Geschäftsführerender Gesellschafter Yellow Tomato schrieb einen Gastbeitrag für den Kress Report (erschien im September im Heft), viel Spass bei der Lektüre:

Überhitzte Performance verbrennt schnell an sich selbst. Gute Performance baut auf Einfachheit und integriertes Denken

8:30 Uhr im Büro und der Tag rattert nur so vorbei. Die Themen und Kommunikationswege in der Online- und Agenturwelt verändern sich beinahe stündlich, der nächste Tag ist oft gefühltes Neuland. Beste Voraussetzungen, um an der Oberfläche von einem Thema zum nächsten Briefing und ins wichtige Meeting zu schliddern.

Von Zeit zu Zeit trifft man dann Menschen zum Mittagessen, die seelenruhig inspirierte Ideen darlegen, Strömungen aufgenommen haben und gelungene Arbeiten vorlegen – ohne einmal auf ihr iPhone zu schielen. Angenehm. „Round characters“, wie wir sie aus guten Romanen kennen, vielschichtige Personen, die sich weiterentwickeln.

Der „round character“ entsteht nicht allein durch Leistung, sondern durch integrierte, ganzheitliche Wesensbildung, die sich durch Kommunikation mit anderen Menschen ergibt. Es gilt, Werte zu entwickeln, die sich in der Agenturarbeit widerspiegeln, allen voran Spaß an der Arbeit, Forderung aber auch Förderung von Mitarbeitern.

Wir können diese Menschen auch integrierte Charaktere nennen. Personen, die mitten im Leben stehen und sich von den Extravaganzen der Agenturbranche nicht verrückt machen lassen. Menschen, die Performance nicht mit Leistung verwechseln und dabei zeigen, was gute Performance eigentlich ausmacht.

Denn: Im täglichen Sprachgebrauch wird „Performance“ zwar mit „Leistung“ gleichgesetzt. Blicken wir zurück auf den lateinischen Ursprung, bedeutet „perfomare“ jedoch schlicht „hervorbringen, abbilden“.

Integration und Integrität

Performance im Job und Performance-Marketing sind sich nicht unähnlich. Gutes Performance-Marketing baut auf Einfachheit und integriertes Denken. Es gilt: „Integration ist King“. Seine Bestandteile kommen vernetzt zum Einsatz, um auf Kunden und potenzielle Interessenten einwirken zu können. So kann Performance-Marketing als Interaktionselement in eine klassische Kampagne integriert werden, wobei intensive Wechselwirkungen z. B. zwischen Bekanntheit und Klickrate bestehen.

Spielen wir mit einem Wort, das Integration linguistisch ähnelt: Integrität. Die Übereinstimmung zwischen (idealistischen) Werten und der tatsächlichen Praxis. Im Job wie im Performance Marketing sollten hier keine zu großen Diskrepanzen entstehen, damit Werte wie Vertrauen und Ehrlichkeit Bestand haben.

Performance bedeutet Kontakt und Reflektion

Sind für eine gute Performance nicht eine stimmige und fördernde Aus- und Weiterbildung, Spaß im Job und mit den Kollegen, Ehrlichkeit und Vertrauen um ein Vielfaches wichtiger für Geschwindigkeit als Leistungsdruck? Echte Werte wie Vertrauen sind zeitlos und bringen nur vorwärts. Und warum die eigene Leidenschaft nicht auf andere übertragen und so gemeinsam im Team „performen“, etwas hervorbringen und dadurch: leisten. Für den Kunden und für sich selbst. Das bedeutet auch stehen bleiben und inne halten.

Denn Leistung hat immer auch etwas mit Vereinfachung zu tun. Ein zentrales Element im Performance-Marketing ist Optimierung. Dabei geht es oft auch darum, Dinge einfacher zu gestalten, um wiederum die Performance zu erhöhen. Komplexität ist kein Zustand, sondern eine Aufgabe: Nämlich, das Wesentliche für die eigenen Ziele herauszufiltern und in eine gewinnbringende Konstante zu integrieren. Die besten Abkürzungen verlangen etwas Ruhe. Der Austausch mit einem Kollegen oder dem Chef, sowie die vertiefte Lektüre. Sie bringen Dinge in ein Gleichgewicht, das wir brauchen.

Performance heißt Flow

Zwischen Herausforderung und Routine liegt die Konstante, die in der Psychologie als „flow“ bezeichnet wird, zum Beispiel von Mihaly Csikszentmihalyi. Die Balance zwischen beiden Polen beflügelt und motiviert Menschen, hilft bei Strapazen und klärt Gedanken. Ein Kernelement bei aller Performance sollte demnach „Balance“, Gleichgewicht sein.

Bleib Dir treu, sei ehrlich, vertrau in Menschen und deren Fähigkeiten – sei anders als die Medienwelt, das ist mein Motto.

In der Wirtschaftskrise werden Fachkräfte dringend gesucht. Weiterhin fehlen im stark wachsenden Online-Business qualifizierte Mitarbeiter, um z.B. die Kreativität und Interaktivität von Online-Kampagnen zu steigern. Zudem fehlen den Unternehmen oft Spezialisten, um weiter expandieren zu können. Welche Initiativen der BVDW unternimmt, um dem Fachkräftemangel ein Stück weit entgegenzuwirken, Mitarbeiter weiterzuqualifizieren und wie es der Online-Wirtschaft grundsätzlich geht, dazu Harald R. Fortmann, Geschäftsführender Gesellschafter Yellow Tomato und Vizepräsident BVDW, im Gespräch mit Christian Schmitt. Fortmann stellt zudem im Interview vor, wie der neu geschaffene Abschluss der DDA zum “Fachwirt Online Marketing BVDW” von der Wirtschaft angenommen wird, wie sich Absolventen in der Praxis bewährt haben und wie kompatibel der Abschluss zu anderen Bildungsträgern und Abschlüssen ist. Harald R. Fortmann zur aktuellen Krise: “…gerade die aktuelle Finanz- und Wirtschaftkrise 2009 ist der Motor für den Bereich des Online-Marketings…. eine gesunde Krise, da sich die Spreu vom Weizen trennt.”

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Die Yellow Tomato GmbH, Hamburg, gibt die ersten Mitarbeiter bekannt, die zum Start der Performance Manufaktur an Bord gekommen sind. Neu im Team sind Vanessa Stute (36), Veronika Seiler (32), Stefanie Dietz (25), und Simone Langhof (28).

Vanessa Stute verstärkt als Produktspezialistin Suchmaschinen-Marketing den Vertrieb. Vor ihrem Einstieg bei Yellow Tomato war die 36-jährige Holländerin, die seit 1997 im Mediageschäft tätig ist, als Product Consultant Suchmaschinen-Marketing und - Optimierung bei der AOL Vermarktereinheit Platform-A tätig. Davor war sie zweieinhalb Jahre bei der Suchmaschinen-Marketing Agentur iProspect,
nachdem sie fast vier Jahre im Vertrieb von Google Deutschland gearbeitet hat. Vanessa Stute gilt in Deutschland als ausgewiesene Expertin im Suchmaschinen-Marketing.

Veronika Seiler wird als Leiterin Mediaplanung die Mannschaft ergänzen und für den optimalen Media-Mix zwischen Performance und Branding im Bereich der klassischen Online-Vermarktung sorgen. Die diplomierte Medienmarketingfachwirtin ist bereits seit 1999 im Bereich des Online-Marketing und der -Mediaplanung tätig – zunächst fünf Jahre für die Plan.Net media und danach als Geschäftsleiterin Online bei BrainAgencyMedia. Daneben unterstützte sie über fünf Jahre freiberuflich das Online-Marketing-Team des Online-Reiseportals Expedia und steuerte die gesamte Online-Kreation. Darüber hinaus begleitet Veronika Seiler die AGOF seit deren Entstehung im AGOF Experten Dialog maßgeblich.

Stefanie Dietz ist als Account Manager für die Kundenbetreuung im Bereich Suchmaschinen-Marketing zuständig. Nach vier Jahren im Veranstaltungsbereich bei AlsterFood war Stefanie Dietz vor Yellow Tomato zwei Jahre bei iProspect in der Kundenbetreuung tätig.

Simone Langhof nimmt nun ihre Tätigkeit als Assistentin des Geschäftsführers auf. Zuvor unterstützte die 28-jährige nach langjähriger Tätigkeit in der Luxushotellerie bereits Harald R. Fortmann bei Platform-A (zuvor Advertising.com) als Assistentin.

Harald R. Fortmann, Geschäftsführender Gesellschafter der Yellow Tomato GmbH: “Ich freue mich sehr, dass wir ein solch starkes Team für den Start von Yellow Tomato gewinnen konnten. Wie bereits angekündigt werden bis zur dmexco weitere Mitarbeiter das operative Team verstärken.”

Die Performance Manufaktur Yellow Tomato, ein Unternehmen der Pixelpark-Gruppe, hat ihren Betrieb am 1. Juli 2009 mit Sitz in Hamburg aufgenommen. Das komplettierte Team stellt sich und ihre Dienstleistungen auf der dmexco am 23. und 24. September 2009 in Köln offiziell in Halle 8.1, Stand D-011/E-010 vor.